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1.      ¿Quién es una trabajadora doméstica?

Es la persona que, viviendo o no en el lugar de trabajo, realiza el aseo, cocina, hace el lavado, planchado, cuidado de niños, se dedica a la jardinería, el cuidado de animales y las demás tareas del hogar.

Son empleadas internas aquellas que viven en la casa del empleador o la empleadora. Quienes no viven en la casa del empleador, son trabajadores y trabajadoras "por días".

2.       ¿ Cuáles otras personas son consideradas trabajadoras o trabajadores domésticos? 

También son considerados trabajadores o trabajadoras domésticas las personas que realizan en el hogar, labores de jardinería, conductor de familia y trabajadores de fincas. Los trabajadores o trabajadoras de fincas o casas de recreo particular, se les conoce también como mayordomos o mayordomas.

3.      ¿Soy considerada trabajadora doméstica si hago trabajos de aseo en una oficina o empresa?

No. Para ser empleada doméstica es necesario que los oficios o labores se realicen en una casa o residencia.

 

 

Salario o remuneración

4.      ¿Cuánto me deben pagar como empleada doméstica interna?

Nunca te deben pagar menos del salario mínimo legal vigente: $737.717 para el 2017. Del mínimo para arriba, te pueden pagar cuanto se pueda o quiera, si lo acuerdas con tu empleador.

Como empleada interna tu empleador no está obligado a pagarte el auxilio de transporte.

5.      ¿Cuánto me deben pagar como empleada doméstica por días?

Todos los cálculos deben hacerse sobre el salario mínimo. Durante 2017, por día, no te pueden pagar menos de la suma de estos valores: $24.590 (Salario mínimo $737.717 / 30 días ), más el auxilio de transporte que corresponde a $2.772 (Subsidio mensual $83.140 /30 días), más el porcentaje equivalente al domingo como día obligatorio de descanso: $4.560.

Así, en 2017, lo mínimo que te deben pagar por día es = $31.922.

Si trabajas en una casa todos los días (de lunes a sábado, o de lunes a viernes) pero no amaneces, sino que vas cada día, te tienen que pagar auxilio de transporte, correspondiente a $83.140 (para el año 2017).

6.      ¿Cuándo me tienen que pagar el auxilio de transporte?

Tienes derecho a que te paguen el auxilio de transporte por los días que trabajes en una casa como externa, aunque no trabajes las 8 horas completas. Si trabajas por días sólo te pagarán el auxilio por los días trabajados. Si estás en vacaciones, en licencia, o con una incapacidad, no tienes derecho a pago de auxilio de transporte por esos días. El auxilio de transporte no se suma al salario que te sirve de base para cotizar a prestaciones sociales, es decir, no constituye parte del salario. Tienes derecho al auxilio de transporte si ganas hasta 2 salarios mínimos, si ganas más, no. 

7.      ¿Si me pagan más del salario mínimo, pierdo el derecho al auxilio de transporte?

Pierdes el derecho a pago de auxilio de transporte, solamente si tu salario está por encima de dos (2) salarios mínimos legales mensuales vigentes (es decir, más de $1’475.434 para 2017).

El auxilio de transporte es un derecho que tienes como trabajadora si ganas hasta dos (2) salarios mínimos legales mensuales vigentes y resides a más de mil (1.000) metros de tu lugar de trabajo. 1.000 metros es más o menos el equivalente a 10 cuadras.

8.      La nueva empleadora me dice que me pagará en especie ¿Qué es eso? ¿Eso se puede?

En Colombia, las leyes del trabajo permiten que tu salario como empleada doméstica te lo paguen de forma combinada o mixta. Es decir, una parte en plata o dinero y otra en especie.

En especie, es cuando la vivienda o la habitación o la alimentación, se tienen en cuenta como parte del salario que te van a pagar. Siempre y cuando esto sea de mutuo acuerdo entre ti y el empleador, tanto de lo que se recibirá en especie, como lo que vale. 

El salario en especie no puede superar el treinta por ciento (30%) del valor total de tu pago. Cuando ganas un (1) salario mínimo legal mensual vigente, el pacto en especie no puede superar los $221.315, para el año 2017. Así que te tendrían que pagar mínimo, $516.402 en dinero.

9.      El empleador dice que el uniforme o dotación es parte de mi salario ¿Es cierto?

No. El salario en especie sólo se refiere a habitación o vivienda o alimentación. La dotación y/o el vestuario, son una obligación del empleador, aparte del salario.

 

Contrato de trabajo

10.  ¿Qué pasa si no firmé ningún contrato de trabajo doméstico? 

Aunque no tengas un contrato de trabajo en físico o en papel firmado, tienes un contrato verbal y estás en todo tu derecho de exigir prestaciones sociales legales. Además, se entiende que es a término indefinido, porque el contrato de trabajo a término fijo siempre tiene que constar por escrito.

Cuando el contrato es a término indefinido, solo se puede terminar por las causas justas que nombra el Código Sustantivo de Trabajo Laboral. Si estas no se cumplen el empleador te tiene que pagar una indemnización. Las causas justas están, aquí: Artículo 62 del Código sustantivo del trabajo.

De todos modos, recuerda siempre acordar con tu empleador, muy claramente, cuáles son tus responsabilidades, ya que en una casa o en un hogar hay un sin fin de labores y si no se acuerdan, es muy difícil o muy arbitrario acompañarlas, monitorearlas, medirlas o evaluarlas.

11.  ¿Pero qué es mejor para mí, un contrato verbal o un contrato por escrito?

Siempre es mejor para ti como trabajadora firmar un contrato por escrito, ya que tú eres la parte débil de la relación laboral y la mejor manera de garantizar tus derechos es a través de un documento firmado tanto por el empleador, como por ti.

Además, cuando el empleador y la empleada hacen un contrato por escrito motivan la conversación sobre asuntos que generalmente se tratan cuando se presenta un problema. El contrato por escrito previene malentendidos, y por tanto hace más armónica la relación y deja más tranquilas a las partes sobre sus responsabilidades.

El contrato puede ser a término fijo, es decir, se puede poner una fecha de inicio y de término o finalización de la relación laboral, por poner un ejemplo: “trabajar lunes y jueves de todas las semanas, durante seis meses”. O a término indefinido, que sería más o menos así: “Trabajar lunes y jueves de todas las semanas, hasta que se dé por terminada la relación laboral”.

Cuando el contrato es a término indefinido, solo se puede terminar por las causas justas que nombra el Código Sustantivo de Trabajo Laboral. Si estas no se cumplen el empleador te tiene que pagar una indemnización. Las causas justas están, aquí: Artículo 62 del Código sustantivo del trabajo.

Recuerda que tus responsabilidades deben quedar muy bien explicadas, ya que en una casa o en un hogar hay muchas labores y si no se acuerdan, es muy difícil o muy arbitrario acompañarlas, monitorearlas, medirlas o evaluarlas.

 

Prestaciones sociales y garantías laborales

12.  ¿Si trabajo por días en una casa, tengo derecho a que me paguen prestaciones sociales?

Sí. Tienes derecho a que se te paguen los aportes a la seguridad social por fracciones o proporcionalmente con los días trabajados. Así, puedes afiliarte a pensiones, riesgos laborales y subsidio familiar. El decreto 2616 del 2013, establece que las personas que trabajen por periodos inferiores a un mes y que en ese trabajo en particular, ganen menos de un salario mínimo, deben recibir estos pagos fraccionados. Aquí puedes leer una guía práctica sobre el tema.

Tu empleador debe afiliarte a un Fondo de Pensiones y Cesantías, una Aseguradora de Riesgos Laborales, una Caja de Compensación familiar y, si no tienes Sisbén, a una EPS. Tú eres libre de escoger tu entidad preferida, para cada una de esas afiliaciones.

13.  ¿Tengo derecho a que el empleador me afilie a la salud? 

Sí. Al tener un contrato de trabajo, debes estar afiliada al régimen contributivo de salud, en él puedes escoger la EPS (Entidad Promotora de Salud) que quieras y el empleador te debe afiliar a ella. El valor que se aporta mensualmente, es equivalente al 12.5% del salario mínimo. De ese 12.5%, tú pagas el 4% y el empleador el 8.5%.

Si ganas en total menos del mínimo puedes quedarte en el régimen subsidiado, y sólo tu empleador cotiza proporcionalmente. Si ganas el mínimo o más con diferentes empleadores, ellos deberán ponerse de acuerdo para cotizarte sobre la base de lo que ganas en total.

14.  ¿Qué pasa si me accidento en el trabajo? 

Tu empleador deberá tenerte afiliada a una ARP (Administradora de Riesgos Profesionales), que te cubrirá todo lo referente a los accidentes que ocurran en la casa donde trabajas.

15.  ¿Tengo derecho a que el empleador me afilie a una caja de compensación familiar? 

Sí. El empleador o empleadora deberá escoger una caja de compensación familiar en el departamento donde trabajas y afiliarte. Debe pagar la afiliación sobre la base de un salario mínimo. Así tendrás derecho a todos los servicios que ofrecen las cajas de compensación.

16.  ¿Tengo derecho a que el empleador me pague cesantías? 

Sí. Por cada año trabajado, tu empleador te debe pagar un mes de cesantías. Si trabajas menos de un año te tiene que pagar las cesantías proporcionalmente al tiempo que trabajaste con él.

17.  ¿Tengo derecho a que el empleador me pague intereses sobre las cesantías?

Sí. Cuando el empleador te deba cesantías al 31 de diciembre de cada año, deberá pagarte el 12% sobre eso que te debe, a más tardar el 30 de enero del siguiente año.

18.  ¿Tengo derecho a pensión?

Sí. Tú eliges si quieres cotizar en un fondo de pensiones público o privado. Tu cotización se calcula sobre el 16% de un salario mínimo. De ese valor, el empleador debe pagar el 75% y tú el 25%. Por ejemplo: Salario mínimo vigente para 2017: $737.717, el 16% de ese valor es $118.034, que sería el valor que va a pensión. De ese valor tu empleador paga $88.525 (75%) y tú pagas $29.508 (25%).

19.  ¿Qué pasa si llevo muchos años con el empleador y me echa y nunca me pagó la pensión? 

Si trabajaste entre 10 y 15 años con ese empleador y tienes más de 55 años (para las mujeres), el empleador deberá pagarte la pensión desde la fecha de despido.

20.  ¿Puede un empleador descontarme una parte de mi sueldo sin consultarle a nadie, por ejemplo si hago un daño involuntario en su casa?

No. Por ejemplo, si se te rompe una blusa del empleador, él no puede descontarte lo que vale sin sentarse primero contigo y llegar a algún acuerdo escrito. La otra forma es que tenga una orden de un juez, para hacer el descuento. Cuando ganas menos del mínimo, ni siquiera sirve un acuerdo escrito entre tu empleador y tú. En este caso, siempre es necesario que lo ordene un juez.

21.  ¿Cómo funciona el período de prueba?

El periodo de prueba es el tiempo que tienen el empleador o la trabajadora doméstica para ensayar cómo les parecen las condiciones del trabajo. En el caso de un contrato verbal el periodo de prueba es de 15 días. En el caso de un contrato escrito el periodo de prueba es de dos meses. Eso quiere decir que si por ejemplo tú como trabajadora doméstica llegas a una casa a trabajar el primero de julio, tu empleador y tú tienen hasta el 15 de julio para decidir si continúan con la relación laboral. Si el empleador o la empleadora deciden despedirte antes de que se cumplan esos 15 días, te tiene que pagar todas las prestaciones sociales (sueldo, pensión, salud, etc.) pero no tiene que indemnizarte por echarte. Si el contrato es por escrito, el empleador y tú tienen hasta el 31 de agosto para decidir si continúan con el contrato laboral. Si el empleador decide despedirte antes de llegar al 31 de agosto, te tiene que pagar todas las prestaciones sociales (sueldo, pensión, salud, etc.) Si el empleador decide despedirte después de esos quince días, en el contrato verbal o después de los dos meses, en el contrato por escrito, me tiene que pagar tanto las prestaciones sociales como la indemnización.

 

Contrato de trabajo

22.  El empleador y yo teníamos un contrato pactado a seis meses, pero decidió despedirme antes ¿a qué tengo derecho?

Si era un contrato a seis meses, tenías un contrato a término fijo. Si el empleador lo termina antes, sin justa causa, te debe pagar el valor total de los días que faltan establecidos en el contrato. Por ejemplo, si lo finaliza faltando dos (2) meses para cumplir el término, debe pagarte dos meses de salario.

Importante: Debes tener en cuenta que el contrato de trabajo a término fijo se prorroga o prolonga por un término igual al inicialmente pactado o por un año, cuando inicialmente se pactó inferior al año y ya se han superado tres (3) prórrogas, si por lo menos con treinta (30) días de antelación, ninguna de las partes le informó a la otra su deseo de no prorrogarlo más.

Por ejemplo, si el contrato se cancela faltando 28 días para su terminación sin que exista justa causa, el valor de la indemnización será el equivalente a esos 28 días de salario, más los días totales de la prórroga (si se había prorrogado a un año, serán 365 días adicionales).

23.  El empleador o la empleadora y yo teníamos un contrato a término indefinido y él decidió terminarlo sin justa causa ¿a qué tengo derecho?

Si hiciste un acuerdo verbal o tu contrato escrito era a término indefinido y no has trabajado por más de un año, te debe indemnizar con 30 días de salario. Cuando has trabajado por más de un año, te debe pagar el valor de 30 días de trabajo por el primer año, y 20 días más por el resto de los años trabajados o de manera proporcional por fracción de año siguiente al primero.

 

Jornadas, horarios y horas extra y nocturnas

24.  ¿Cómo funciona el horario diurno de una trabajadora doméstica no interna?

El horario diurno en Colombia es de 6 am a 9 pm. Por ley, son máximo 8 horas de trabajo al día, y máximo 48 horas a la semana para trabajadoras domésticas que no sean internas. Las trabajadoras domésticas pueden pactar con el empleador distribuir las horas de la forma que más les convenga, desde que se respete que al día sean mínimo 4 y máximo 10 horas de trabajo, y que semanalmente, sean máximo 48 horas. Todo lo que se salga de ahí tiene que ser pagado a través de horas extras. Por ejemplo, si tú entras a trabajar a las 7 am y tienes una hora de descanso, sus 8 horas se cumplirían a las 4 pm. Si tu empleador te dice que debes salir a las 6 pm, tendría que pagarte 2 horas extras.

25.  ¿A cuánto tiempo diario tengo derecho para alimentación y/o descanso?

La jornada laboral diaria debe tener como mínimo una hora al día para que la trabajadora doméstica se alimente y/o descanse. Es decir, al día vas a permanecer en la casa del empleador, mínimo 9 horas correspondientes, a no ser que pactes trabajar más, y te deben pagar las horas extras trabajadas.

26.  ¿Cómo funciona el pago de horas nocturnas para una trabajadora doméstica?

El horario nocturno es de 9 pm a 6 am. Si tú trabajas en este horario, deberás recibir 35% más de lo que recibirías en el horario diurno. Por ejemplo, si cuidas a una persona mayor por la noche, de 10 pm a 6 am, y de día te ganarías 10,000 pesos por hora, de noche podrías cobrar 13.500 pesos, como mínimo. 

 

Descanso y vacaciones

27.  ¿Tengo derecho a descansar algún día de la semana?

Sí. Todas las trabajadoras domésticas, incluidas las internas, tienen derecho a descansar un día a la semana, por mínimo 24 horas seguidas. Ese día, generalmente es el domingo, así como los festivos, incluidos, cuando trabajes toda la semana (lunes - o martes - a sábado). El día de descanso tiene que ser remunerado.

28.  ¿Tengo derecho a vacaciones?

Sí. Todas las trabajadoras domésticas tienen derecho a 15 días hábiles al año de vacaciones remuneradas. Si por alguna razón te despiden antes de cumplir el año, el empleador tendrá que pagarte lo equivalente a los días de vacaciones que te has ganado. Por ejemplo, si llevas trabajando 3 meses con un empleador de lunes a sábado, y el empleador te echa, el empleador debe compensarte por los días de vacaciones correspondientes. En este caso tendrías derecho a que el empleador te compensara por 3.75 días de vacaciones. Para calcular el valor tienes que hacerlo sobre el salario, que no incluye ni auxilio de transporte, ni horas extras, ni dominicales.    

29.  ¿Es el sábado un día hábil para calcular el número de días de vacaciones?

Si trabajas de lunes a viernes, el día sábado no cuenta como día hábil para calcular tus días de vacaciones. Si trabajas de lunes a sábado, el sábado si cuenta como dia hábil para calcular los días hábiles de vacaciones.

30.  ¿Qué pasa si trabajo el domingo?

Si trabajas máximo 2 domingos al mes, el empleador puede darte un día de descanso remunerado o pagarte el recargo de 75%. Por ejemplo, haz de cuenta que trabajas en una casa de lunes a sábado a 10 mil pesos el día, y el domingo tus empleadores te piden acompañarlos a la finca a trabajar. Puedes pedirles que te den el lunes libre y te lo paguen a 10 mil pesos el día, o puedes pedirles que te paguen el domingo a 17,500 pesos el día.

Si trabajas 3 o más domingos al mes, además de recibir 75% por ser domingo, tienes derecho a descansar algún día entre semana y este debe ser pago.

Si por ejemplo, eres una trabajadora doméstica por días o por horas, y te ganas al día 10 mil pesos,  te deben pagar por el descanso dominical 1/6 más, o sea 1700 pesos más.

 

Despido e indemnización

31.  ¿Qué pasa si el empleador me echa sin justa causa?

Si el empleador te echa del trabajo sin justa causa, o si te hace renunciar por alguna de las justas causas, tu empleador deberá indemnizarte. Si tienes un contrato a término fijo, tu empleador deberá pagarte el salario correspondiente al tiempo que te falte para que se termine el contrato.

Por ejemplo, si tienes un contrato a 6 meses, y tu empleador te despide al quinto (5to) mes sin justa causa, deberá pagarte el último mes completo aunque ya no trabajes con él. Si tienes un contrato a término indefinido, te deberá pagar 30 días de salario, si no has trabajado más de un año. Si tienes más de un año de estar trabajando con ese empleador, deberá pagarte los 30 días iniciales más 20 días por cada año o en proporción. Por ejemplo, si llevas trabajando en contrato a término indefinido 6 años con un empleador, y tu empleador te echa sin justa causa, deberá pagarte 30 días correspondientes al primer año más 100 días por los 5 años adicionales.

Las justas causas están, aquí: Artículo 62 del Código sustantivo del trabajo.

 

Dotación y uniforme

32.  Tengo derecho a que el empleador me dé vestido y calzado para trabajar?

Sí. Después de llevar 3 meses trabajando con tu empleador, tienes derecho a que te dé un uniforme o prendas de vestir para desarrollar el trabajo doméstico. Estas son: un par de zapatos y un vestido o ropa apropiada para el trabajo doméstico, y debe hacerlo cada 4 meses: el 30 de abril, 31 de agosto y el 20 de diciembre. Tienes derecho al uniforme, siempre y cuando ganes menos de dos salarios mínimos.

33.  ¿Dónde me pueden dar asesoría sobre mis derechos como trabajadora doméstica?

Puedes consultar tu caso en los Centros de Atención Laboral – CAL:

·         Medellín. Llama al teléfono 4 + 2511432, o ve a la calle 51 # 55-84. O envía tu mensaje por correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

·         Bucaramanga. Llama al teléfono: 7 + 6338108, o ve a la calle 37 # 9 – 31 (García Rovira), o envía tu mensaje por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

·         Cartagena. Llama al teléfono 5 + 6601665, o ve al Centro Avenida Venezuela, edificio Caja Agraria, piso 3, oficina 301, o envía tu mensaje por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Otros derechos

34.  ¿Tengo derecho a la licencia de maternidad?

Sí. El empleador debe reconocerte 14 semanas de licencia de maternidad, que podrás empezar a disfrutar una o dos semanas antes del parto. La EPS a la que estés afiliada te pagará, durante esas semanas, el 100% del salario que estabas ganando. Si no estás afiliada a una EPS, tu empleador deberá pagarte la licencia. Una vez tu bebé haya nacido, el empleador deberá darte dos descansos diarios, de media hora cada uno, para amamantarlo, sin que te quite nada de tu salario. No podrás ser despedida sin autorización del Estado durante tu embarazo, ni en los tres meses siguientes al pa3rto.

35.  ¿Estoy protegida de conductas de acoso laboral por parte del empleador?

Sí. Tu empleador o empleadora no deben acosarte de ninguna manera en tu trabajo, incluyendo el acoso sexual. Según la Organización Mundial de la Salud – OMS, “se entenderá por acoso laboral toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo”. El acoso laboral está prohibido y lo puedes denunciar.